Datenschutzerklärung

 

Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen Ihres Besuchs auf dieser Website werden folgende Informationen erhoben:

  • Die von Ihnen im Terminvereinbarungsformular eingegebenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Terminwunsch)
  • IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Browser-Informationen

Diese Angaben sind zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Durchführung eines Termins erforderlich.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Terminvereinbarung und Kontaktaufnahme
  • Bearbeitung Ihrer Anfrage(n)
  • Verwaltung und Dokumentation vereinbarter Termine

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (Erfüllung eines Vertrags) der DSGVO.

Datenübermittlung / Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt, außer wenn dies zur Erfüllung Ihrer Anfrage oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

Kontaktdaten des Verantwortlichen

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Die Nachfrage nach Betreuung und Behandlung in unserer Ordination ist sehr groß, daher bitten wir um Verständnis, dass unser Telefon schon mal überlastet sein kann.

Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, bitten wir Sie ">per E-Mail oder Formular Kontakt aufzunehmen.

Wir bemühen uns um eine rasche Antwort.

Reguläre Termine, die nicht wahrgenommen werden können, müssen spätestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail abgesagt werden. Operationstermine oder Blasenspiegelungen müssen mindestens drei Tage im Voraus abgesagt werden.